Obchodní a dodací podmínky http://www.online-kosmetika.cz/

 

Vyřízení objednávky
Přijetí Vaší objednávky kosmetiky bude automaticky potvrzeno e-mailem na Vámi udanou adresu.

Objednávky přijaté do 12:00h vyřizujeme týž den, nejpozději však následující pracovní den.

 

Expedice zboží

Každý produkt má uvedenou dobu expedice (tj. předání výrobku k dopravě: Gernétic 5-10 pracovních dní, Mary Kay 10-15 pracovních dní, Syncare 5-10 pracovních dní ),

objednávku se zbožím s rozdílnými dobami expedice zasíláme až po dodání  VŠECH objednaných výrobků.

Např. objednáte krém Gernétic,sérum Syncare a parfém Mary Kay, kosmetika Mary Kay má nejdelší dobu expedice, budete tedy s dodávkou kosmetiky čekat, až přijde parfém Mary Kay.

 

Pokud by byla doba expedice kosmetiky výjimečně delší než je u produktu napsáno, kontaktujeme Vás a

dohodneme další postup.

V den, kdy bude balík podán na poštu, obdržíte informační mail o expedici zboží. Tento informační mail obsahuje Vámi objednané zboží, na základě tohoto mailu zkontrolujte poté kompletnost dodané kosmetiky. Pokud budete potřebovat daňový doklad, na požádání Vám po dodávce zboží jej zašleme mailem.

Balík by měl dorazit na Vaši adresu nejpozději do 3-4 pracovních dnů po obdržení mailu o expedici zboží.

 

Na požádání Vám sdělíme i číslo zásilky - balíku, který můžete sledovat na internetu

prostřednictvím odkazu:

http://www.cpost.cz/cz/nastroje/sledovani-zasilky.php

Doprava zboží
kosmetiky Gernétïc, Mary Kay,Syncare  zašleme obchodním balíkem prostřednictvím České pošty na Vámi udanou adresuv objednávce.

Poštovné

 

Poštovné pro objednávky s celkovou hodnotou objednaného zboží nad 2500,- Kč je ZDARMA.
Poštovné pro objednávky do celkové hodnoty objednaného zboží 2 500,- Kč

činí při platbě dobírkou 130,- Kč , při platbě bankovním převodem 100,- Kč.

Tyto poplatky platí pouze pro Českou repuliku.

 

Cenný balík Slovensko  DOBÍRKA  poštovné 290,- Kč  (do 2 kg hmotnosti)

Cenný balík Slovensko bankovním převodem: 260,- Kč  (do 2 kg hmotnosti)                                            

 

Pro mezinárodní platby využijte následujících údajů:

 

IBAN:7506000000000188311846

SWIFT:AGBACZPP

 

 Pozor! Poplatky za mezinárodní bankovní převod jdou na účet plátce!

 

Náklady na obalový materiál a manipulační poplatky v rámci služby zákazníkům neúčtujeme.

 

 

Předání zásilky
V případě, že Vás pošta nezastihne doma nechá Vám ve schránce Oznámení o uložení balíku.

Úložná doba balíků je 15 dní.

Pokud byste Oznámení o uložení balíku včas nedostali (do 4 dnů od obdržení Potvrzení o expedici zboží), kontaktujte nás, zašleme Vám podací číslo balíku a s tímto číslem se obrátíte na svou poštu.

 

Nevyzvednuté zásilky posíláme znovu pouze na vyžádání a účtujeme poštovné i za nevyzvednutou

zásilku.

 

Doporučujeme převzetí zboží přímo před pracovníkem České pošty, aby se tak zabránilo

případným nesrovnalostem, pokud by byla zásilka poškozena při dopravě.

 

 

Ceny
Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH jsou konečné.

Veškeré ceny, včetně cen akčních, platí do odvolání, případně do vyprodání zásob.

 

Vyobrazení kosmetiky

Vyobrazení kosmetiky může být v některých případech pouze ilustrativní.

 

 

Slevy

 

Množstevní slevy

Pro jakoukoliv objednávku s celkovou hodnotou objednaného zboží nad 5000,- Kč  poskytujeme množstevní slevu 3 % ,

pro objednávku zboží v celkové hodnotě nad 10 000,- Kč slevu 5 %.

 

Slevy se počítají pouze z prodejní ceny výrobku a nevztahují se na akční zboží!

 

 

 

Možnosti platby

Dobírkou - peníze za zboží platíte až při převzetí zboží poštovnímu doručovateli nebo na poště.

Úložná doba balíku je 15 dní.

Doporučujeme si převzít zboží přímo před zaměstnancem pošty, aby při případném poškození zásilky během přepravy mohl být poskytnut přímý důkaz o poškození zásilky před převzetím.

Bankovním převodem - na potvrzení Vaší objednávky najdete naše číslo účtu, variabilní symbol

je číslo potvrzení objednávky, konstantní symbol 008 (platba za zboží).

Zboží zaplatíte předem na náš bankovní účet u GE Money Bank a.s.  č. 188311846 / 0600

 

Pro mezinárodní platby využijte následujících údajů:

IBAN:7506000000000188311846

SWIFT:AGBACZPP

 

Po obdržení platby na náš účet ihned vyřizujeme Vaši objednávku.

 

Vyúčtování zásilky
Na Vaše požádání Vám zašleme na Vámi udanou e-mailovou adresu fakturu - daňový doklad, který slouží zároveň jako dodací list.

 

Záruka na zboží

Záruční doba začíná dnem převzetí výrobku spotřebitelem, a to po dobu 24 měsíců  a je poskytována pouze na vady způsobené výrobcem.

Záruka se nevztahuje na vady způsobené nešetrným zacházením, mechanickým poškozením nebo

nevhodným skladováním.

 

Reklamace

Zboží prochází před expedicí vždy důkladnou výstupní kontrolou, proto reklamace jsou opravdu

výjimečné.

 

Zboží bude přijato pouze v případě nepoužitého zboží a nepoškozeného originálního obalu.

Reklamace se vztahují na vady způsobené výrobcem, nikoli způsobené dopravou nebo nešetrným

zacházením nebo nevhodným skladováním.

 

Zprávu o reklamačním řízení Vám zašleme nejpozději do 7 pracovních dní e-mailem.

 

Reklamované zboží včetně kopie faktury s popisem vady zasílejte poštou na adresu :

http://www.online-kosmetika.cz/

Ing.Markéta Laifrová

Velatická 1756/8

628 00  Brno

 

IČO: 75762412

 

V případě oprávněné reklamace Vám zboží bude vyměněno a náklady na poštovné hradíme my.

V případě neoprávněné reklamace Vám zboží bude zasláno zpět s vyjádřením o reklamaci, poštovné a

manipulační poplatek činí 150,- Kč  k uhrazení dobírkou.

 

Vrácení výrobku

Pokud si vyberete nevhodný výrobek, máte možnost jej do 14 dnů v souladu s § 53(7) občanského

zákoníku bez udání důvodu od smlouvy odstoupit a zboží vrátit (počítá se nejpozději 14. den po dni

na faktuře, poté nárok zaniká).

 

Parfémy nebo kosmetiku lze vyměnit nebo vrátit peníze pouze v případě, že zboží nejeví naprosto žádné známky užívání. Tím lze rozumět i odstranění, znečištění, pomačkání originálního obalu.

Podle výjimky dle článku 6 odst. 3 evropské směrnice 97/7/ES nelze lhůtu 14 dnů k odstoupení od smlouvy použít pro zboží,které nemůže být pro svůj charakter vráceno.

Parfémy a kosmetika jsou druhem zboží mající takové charakteristické vlastnosti, které splňují předpoklady k uplatnění uvedené výjimky, pokud dojde k odstranění jejich originálního obalu, případně dojde-li k jejich byť zkušebnímu použití. Kupující tak v těchto případech nemůže uplatnit své právo k odstoupení od smlouvy do 14 dnů od převzetí věci.

Proto prodávající po předchozí dohodě s kupujícím může případné odstoupení od smlouvy týkající se

tohoto druhu zboží přijmout s výhradou, tzn. vrátí kupní cenu pouze v její poměrné výši. V takovém

případě může být vrácená částka podstatně nižší (řádově 5-10% původní ceny) než byla původní kupní

cena a to zejména s ohledem na praktickou neprodejnost tohoto druhu zboží.

 

Vrácené zboží musí být bez jakýchkoliv známek používání, neporušené, čisté,

originálně zabalené.

 

Koupě zboží musí být doložena kopií faktury, která byla zaslána společně s výrobkem.

 

Za netto cenu výrobku (po odečtení všech slev a již vynaloženého poštovného) si můžete vybrat

jakýkoliv výrobek z nabídky.

Za zaslání vyměněného výrobku Vám bude účtován manipulační poplatek ve výši 150,-Kč.

Pokud s vyberete zboží v hodnotě vyšší než byla původní cena výrobku budou rozdíl ceny a výše

uvedený manipulační poplatek doúčtovány.

V případě požadavku vrácení peněz za odmítnutý výrobek vám vrátíme peníze za zboží do 30 dnů od data na faktuře. Předpokladem je vrácení zboží musí být bez jakýchkoliv známek používání,

neporušené, čisté, originálně zabalené, viz.výše.

Koupě zboží musí být doložena kopií faktury, která byla zaslána společně s výrobkem.

 

Za předpokladu, že vrácené zboží bude odpovídat výše uvedeným podmínkám, zašleme částku

poníženou o manipulační poplatek 150,- Kč na Váš účet.

Skladování výrobků

Pro veškeré výrobky, pokud není přímo u výrobku uvedeno jinak, platí podmínka skladování při

teplotách 15-25°C.

Výrobky nevystavujte přímému slunci ani jinému zdroji tepla, zboží neskladujte v lednici ani v jiném

chladicím zařízení.

 

 

Výhrada

Výběr jakéhokoliv výrobku je výslovnou svobodnou vůlí spotřebitele a dodavatel v žádném případě

nenese odpovědnost za případné alergické reakce způsobené nevhodným výběrem nebo momentálním

zdravotním stavem spotřebitele.

Ochrana osobních údajů
Veškeré Vaše osobní údaje, nebudou v žádném případě poskytnuty jakékoliv třetí osobě.