Reklamace

Zboží prochází před expedicí vždy důkladnou výstupní kontrolou, proto reklamace jsou opravdu

výjimečné.

 

Reklamace se vztahují pouze na vady způsobené výrobcem, nikoli způsobené dopravou nebo nešetrným

zacházením nebo nevhodným skladováním.

 

Zprávu o reklamačním řízení Vám zašleme nejpozději do 7 pracovních dní e-mailem.

 

Reklamované zboží včetně kopie faktury s popisem vady zasílejte poštou na adresu :

http://www.online-kosmetika.cz/

Ing. Markéta Laifrová

Velatická 1756/8

628 00  Brno

 

V případě oprávněné reklamace Vám zboží bude vyměněno a zasláno, náklady na poštovné hradíme my.

 

V případě neoprávněné reklamace Vám zboží bude zasláno zpět s vyjádřením o reklamaci, poštovné a

manipulační poplatek činí 150,- Kč uhrazený dobírkou.

 

Doporučujeme převzetí zboží přímo před pracovníkem České pošty, aby se tak zabránilo

případným nesrovnalostem, pokud by byla zásilka poškozena při dopravě.